Условия соглашения

Настоящие Условия соглашения (далее — "Соглашение") регулируют порядок покупки товаров и заказа услуг на сайте интернет-магазина Fast-Service (далее — "Продавец"). Оформляя заказ на сайте, покупатель подтверждает своё согласие с условиями данного Соглашения.

1. Общие положения

Продавец осуществляет продажу новых и бывших в употреблении запчастей для бытовой техники, а также оказывает услуги по ремонту и диагностике бытовой техники и электронных модулей управления.

2. Оформление заказа

Заказ оформляется через сайт, по телефону или Email. После оформления заказа с покупателем связывается менеджер для подтверждения наличия товара (если не была установлена отметка "Не перезванивать для подтверждения заказа"), стоимости и сроков доставки.

3. Оплата

Способ оплаты указывается в специальном поле к заказу. Для отдельных видов товара (например, крупногабаритных) может потребоваться предоплата — в этом случае менеджер свяжется с покупателем и сообщит детали.

4. Доставка

Доставка осуществляется службами "Новая почта" и "Укрпочта" по всей Украине, а также иными перевозчиками по договорённости. Подробные условия доставки указаны на странице Доставка и оплата.

5. Возврат и обмен товара

Покупатель имеет право вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки в соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей". Товар должен сохранять товарный вид, потребительские свойства и оригинальную упаковку (если таковая имелась). Возврат товара ненадлежащего качества (брак) осуществляется в порядке, предусмотренном действующим законодательством.

Электронные платы и модули управления возврату и обмену не подлежат после нарушения заводской упаковки/пломбы, за исключением случаев подтверждённого заводского брака, выявленного до подключения устройства.

6. Гарантия

На все товары и выполненные работы предоставляется стандартная установочная гарантия — 14 дней с момента покупки/выполнения работ.

Гарантия на электронные платы и модули управления не распространяется на повреждения, возникшие вследствие: неправильного подключения или монтажа, скачков напряжения в электросети, механических повреждений, попадания влаги, самостоятельного вмешательства покупателя или третьих лиц, а также иных действий, которые привели к выходу платы из строя после её продажи. Поскольку установить точную причину неисправности электронного модуля после подключения зачастую невозможно, гарантийные случаи по платам рассматриваются индивидуально при обращении покупателя.

При необходимости расширенная гарантия предоставляется на платной основе — условия и стоимость оговариваются отдельно с менеджером до оформления заказа.

7. Ответственность сторон

Продавец не несёт ответственности за неправильную эксплуатацию товара покупателем, а также за повреждения, возникшие в результате самостоятельного (неквалифицированного) монтажа или ремонта. Продавец обязуется предоставлять достоверную информацию о товарах и услугах.

8. Заключительные положения

Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение. Актуальная редакция всегда доступна на данной странице. Все вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, решаются в соответствии с действующим законодательством Украины.

По всем вопросам обращайтесь через форму обратной связи.