Умови угоди

Ці Умови угоди (далі — "Угода") регулюють порядок купівлі товарів та замовлення послуг на сайті інтернет-магазину Fast-Service (далі — "Продавець"). Оформлюючи замовлення на сайті, покупець підтверджує свою згоду з умовами цієї Угоди.

1. Загальні положення

Продавець здійснює продаж нових та вживаних запчастин для побутової техніки, а також надає послуги з ремонту та діагностики побутової техніки й електронних модулів керування.

2. Оформлення замовлення

Замовлення оформлюється через сайт, за телефоном або Email. Після оформлення замовлення з покупцем зв'язується менеджер для підтвердження наявності товару (якщо не ставили помітку "Не передзвонювати для підтвердження замовлення"), вартості та термінів доставки.

3. Оплата

Спосіб оплати вказується у спеціальному полі до замовлення. Для окремих видів товару (наприклад, великогабаритних) може знадобитися передоплата — у цьому випадку менеджер зв'яжеться з покупцем і повідомить деталі.

4. Доставка

Доставка здійснюється службами "Нова пошта" та "Укрпошта" по всій Україні, а також іншими перевізниками за домовленістю. Детальні умови доставки вказані на сторінці Доставка та оплата.

5. Повернення та обмін товару

Покупець має право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів з моменту купівлі відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів". Товар має зберігати товарний вигляд, споживчі властивості та оригінальну упаковку (якшо така була). Повернення товару неналежної якості (брак) здійснюється в порядку, передбаченому чинним законодавством.

Електронні плати та модулі керування поверненню та обміну не підлягають після порушення заводської упаковки/пломби, за винятком випадків підтвердженого заводського браку, виявленого до підключення пристрою.

6. Гарантія

На всі товари та виконані роботи надається стандартна встановлювальна гарантія — 14 днів з моменту купівлі/виконання робіт.

Гарантія на електронні плати та модулі керування не поширюється на пошкодження, що виникли внаслідок: неправильного підключення або монтажу, стрибків напруги в електромережі, механічних пошкоджень, потрапляння вологи, самостійного втручання покупця або третіх осіб, а також інших дій, які призвели до виходу плати з ладу після її продажу. Оскільки встановити точну причину несправності електронного модуля після підключення часто неможливо, гарантійні випадки щодо плат розглядаються індивідуально за зверненням покупця.

За потреби розширена гарантія надається на платній основі — умови та вартість обговорюються окремо з менеджером до оформлення замовлення.

7. Відповідальність сторін

Продавець не несе відповідальності за неправильну експлуатацію товару покупцем, а також за пошкодження, що виникли внаслідок самостійного (некваліфікованого) монтажу або ремонту. Продавець зобов'язується надавати достовірну інформацію про товари та послуги.

8. Прикінцеві положення

Продавець залишає за собою право вносити зміни до цієї Угоди. Актуальна редакція завжди доступна на цій сторінці. Усі питання, не врегульовані цією Угодою, вирішуються відповідно до чинного законодавства України.

З усіх питань звертайтеся через форму зворотного зв'язку.